Políticas de Privacidad

En nuestra tienda respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos la información personal brindada al navegar por nuestro sitio o realizar una compra.

Información que recopilamos

Al realizar una compra, registrarte, contactarnos o navegar por nuestra tienda, podemos recopilar información necesaria para procesar tu pedido y brindarte una mejor atención.

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Nombre y apellido
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Ciudad, provincia y código postal
Datos relacionados con tu pedido
Información de pago procesada por plataformas seguras
Datos de navegación dentro del sitio

Uso de la información

La información recopilada puede ser utilizada para:

Procesar y gestionar pedidos
Coordinar envíos y entregas
Enviar confirmaciones de compra
Brindar atención al cliente
Responder consultas o solicitudes
Informar novedades relacionadas con el pedido
Mejorar la experiencia de navegación en la tienda
Realizar acciones comerciales o promocionales, cuando corresponda

Protección de datos personales

Nos comprometemos a tratar la información personal de forma responsable y confidencial.

Implementamos medidas razonables para proteger los datos de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación no permitida.

Información de pago

Los datos de pago son procesados a través de plataformas externas y seguras.

Nuestra tienda no almacena directamente datos completos de tarjetas ni información bancaria sensible. El procesamiento del pago queda sujeto a las políticas y condiciones del proveedor de pagos utilizado al momento de la compra.

Uso de cookies

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Compartir información con terceros

Podemos compartir información necesaria con terceros únicamente cuando sea requerido para completar una operación, por ejemplo:

Procesadores de pago
Operadores logísticos
Servicios de envío
Herramientas de atención al cliente
Plataformas tecnológicas utilizadas por la tienda

Estos terceros solo reciben la información necesaria para cumplir con el servicio correspondiente.

Comunicaciones comerciales

Podemos enviar comunicaciones relacionadas con promociones, novedades o información relevante de la tienda, siempre que el usuario haya brindado sus datos o aceptado recibir este tipo de comunicaciones.

El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales cuando lo desee.

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Para realizar una solicitud, deberá contactarnos a través de nuestros canales de atención.

Conservación de la información

La información personal podrá conservarse durante el tiempo necesario para procesar pedidos, cumplir obligaciones administrativas, atender reclamos, resolver consultas o cumplir con requisitos legales y operativos.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.

Cualquier cambio será publicado en esta misma página, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

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